R - Sposoby skutecznej komunikacji werbalnej na przykładzie lekarza i pacjenta
|
Prezentowany kurs zawiera wykłady na temat tego czym są negocjacje, czemu służą oraz jakie są podstawowe techniki, które mogą okazać się pomocne w pracy lekarza. Nie mając wiedzy teoretycznej prowadzimy negocjacje na “swój sposób”, a więc z różnym skutkiem, często chaotycznie i nieefektywnie. Dlatego znajomość i stosowanie określonych zasad w prowadzeniu negocjacji podtrzymuje właściwy kontakt, przeciwdziała manipulacji, a tym samym daje szansę na osiągnięcie sukcesu zawodowego i zadowolenia z efektywnej pracy. Autor: Prof. dr hab. J. Paweł Gieorgica, Zakład Socjologii Organizacji i Instytucji, Instytut Socjologii, Uniwersytet w Białymstoku; Catholic University of America w Waszyngtonie |